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よくあるご質問
ジェイスリープによく寄せられるご質問と、その回答についてご紹介いたします。 以下の内容以外にも、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
「どんなベッド上にも使用できますか」
ベッドフレームの上にマットレスを置くタイプのベッドなら問題ありません。 また、現在、ご使用のマットレスの上に置いてもご使用いただけます。（H80タイプもしくはヒーリングパッド）
「ジェル部分の使用期間は、どれくらいですか」
JIS規格の試験（K6400）では、10年以上の耐久性があるという結果が出ています。 目安として、よりよい睡眠を得るのに最適な状態（ジェルを50％沈ませた状態）が8年〜10年持続します。また、長期の使用により各個所が傷んだ場合でも、一般的な敷き寝具なら商品ごと買い替える必要がありますが、ジェルトロンマットレスなら傷んだ部分だけ交換することができるので、とても経済的です。
「保証期間はどれくらいですか」
マットレスの場合、個所により保証期間は異なります。ジェル部分は3年で、その他の部分は1年です。 ピロー（枕）・クッション・パッドの保証期間は、すべて1年です。 また、通常使用にもかかわらず保証期間内に不具合が生じた場合は、ご購入店にご連絡ください。
「敷き布団のように使用することはできますか」
薄型のH80タイプ（厚さ8cm）なら敷き布団のように使用できます。 また、マットレス内のジェルを取り外せば収納も可能です。畳や床の上に敷いた状態で使用される場合には、マットレス底面の通気を良くするためにスノコなどをご使用ください。
「必要なお手入れはありますか」
マットレスの場合ジェルセグメントは取り外し可能な為、若干マットレス内にてズレる事があります。ズレが気になった場合にはカバーをあけズレを修正してください。 また、汚れた場合にはカバー・ジェル部分は水洗いが可能ですので、洗った後はタオルなどで水気をとり、平らな状態で陰干ししてください。
「夏場は暑くありませんか」
ジェルトロンは、冷却効果はありませんが空気の層を多く含み、立体構造のポンピング作用でマットレス内に蒸れをため込まず、サラッとした使い心地です。そのため、一般的な敷き寝具に比べ快適にご使用いただけます。
「冬は暖かいですか」
睡眠時の皮膚温度が空気の層に伝わり、快適な温度を保ちます。ジェルを直接さわるとヒヤッとした感触があるかもしれませんが、カバー状態でベッドパッド、シーツをかけていれば、まったく問題ありません。
「電気敷き毛布や布団乾燥機は使用できますか」
はい、どちらも使用できます。電気敷き毛布の場合はマットレス上でも使用できますが、マットレス内にあるジェルセグメントの下に敷いてご使用いただくことがおすすめです。ジェルの特性により、じわじわ空気の層が温まり常に快適なウォーターベッド感覚でお休みいただけます。 ※一般的な電気敷き毛布の電気代は、24時間（弱）状態で1日に約10円です。
「アレルギー体質でも大丈夫でしょうか」
ジェルトロンは、アメリカFDA認可の素材です。細胞毒性、溶血性に関するテスト、ゴムアレルギーのテストに合格しておりますのでアレルギーの誘発性はありません。また、ジェルからほこりが出ずダニの温床化を防ぎます。
「マットレスは、ジェルの硬さで形状も変わるのでしょうか」
いいえ、形状は変わりません。オイルとポリマーの含有量で硬さを変えています。
お問い合わせ
以上のご質問以外にも、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
